Servicios de procesamiento de reembolsos de seguros

Según las condiciones CIP (Transporte y seguro pagados hasta), que incluyen los costos de transporte y seguro, si un envío se daña o se pierde durante el transporte, el cliente debe presentar un reclamo de reembolso.

Sin embargo, el proceso de reembolso del seguro es muy complejo y requiere presentar una gran cantidad de documentos. Si contrata a Nasa, nos encargaremos de los trámites de reembolso, incluso bajo las condiciones del CIP, si nos proporciona una carta poder.

Tenga en cuenta que, en tales casos, la compañía de seguros pagará el reembolso a Nasa y consultaremos con usted por separado sobre cómo compensar el monto del reembolso para cada caso, como reenviar un artículo de reemplazo sin cargo.

Flujo aproximado desde el equipaje dañado o perdido hasta la finalización de los procedimientos de reembolso

El paquete llega, pero está dañado o no se entrega.
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Contactar con la NASA
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La NASA compartirá la información de contacto de la compañía de seguros, pero si le resulta difícil completar el procedimiento de reembolso por su cuenta
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Presentar una carta de representación a la Nasa
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Si hay algún documento que desea que obtengamos en el lado de aterrizaje, ayúdenos a obtenerlo.
Nos encargaremos de los trámites complicados con la compañía de seguros en Japón.
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Pago de la reclamación del seguro a la Nasa por parte de la compañía de seguros
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Nasa compensará el monto asegurado enviando un producto de reemplazo sin cargo o reembolsando el monto asegurado.
※El método de compensación se discutirá con usted.

Si usted tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nosotros.